Politique de Confidentialité
Chez ME6Prod.shop, nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et à la transparence sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées. La présente politique décrit nos pratiques en matière de traitement des données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Le responsable du traitement des données est Julien ESPEISSE, entrepreneur individuel sous l’enseigne ME6Prod, basé en Gironde, France (contact : contact@me6prod.shop).
1. Données collectées
Nous collectons vos informations personnelles lorsque :
- Vous créez un compte, passez une commande ou téléchargez un produit numérique.
- Vous contactez le support ou interagissez avec nous (formulaires, e-mail, réseaux sociaux).
- Vous naviguez sur le site (cookies et traceurs).
Les données concernées peuvent inclure :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, informations de facturation.
- Données de transaction : montant, moyen de paiement, date d’achat (gérées via Stripe).
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil, pages consultées.
2. Finalités et base légale du traitement
Les informations personnelles collectées sont utilisées pour :
- Exécuter le contrat (commande, livraison de produits numériques, facturation).
- Respecter nos obligations légales (comptabilité, facturation).
- Améliorer nos services et l’expérience utilisateur (intérêt légitime).
- Vous envoyer des informations ou offres marketing (avec votre consentement explicite).
3. Durée de conservation
Données liées aux commandes :
- 10 ans (obligations comptables).
- Données marketing : 3 ans après la dernière interaction.
- Cookies : selon le type, 13 mois maximum.
- Données de compte : supprimées sur demande ou après inactivité prolongée.
4. Sous-traitants et destinataires
Nous partageons certaines données avec des prestataires indispensables au bon fonctionnement du site :
- Stripe, Inc. : traitement et sécurisation des paiements.
- Webflow, Inc. : hébergement du site et du CMS.
- Memberstack, Inc. : gestion des comptes utilisateurs et accès membres.
- Google LLC (Google Analytics 4) : mesure d’audience (avec consentement).
- Meta Platforms Ireland Ltd. : suivi publicitaire (Meta Pixel, avec consentement).
Ces prestataires peuvent être situés aux États-Unis ; ils adhèrent au Data Privacy Framework approuvé par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adéquat.
5. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (connexion HTTPS, pare-feu, accès restreint, chiffrement des paiements via Stripe) afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
6. Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site, analyser les tendances et administrer le site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.
7. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification, d’effacement, et à la portabilité des données.
- Droit d’opposition et de limitation.
- Droit à la portabilité de vos données.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Pour exercer vos droits : contact@me6prod.shop
8. Mises à Jour de la Politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version la plus récente est celle publiée sur cette page. Dernière mise à jour : octobre 2025.
9. Contact
Pour toute question ou demande d’information supplémentaire concernant notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante : contact@me6prod.shop.
ME6Prod.shop s’engage à traiter les données personnelles de manière loyale, transparente et sécurisée, conformément au RGPD et à la loi française.